Winners Jewels olarak, sizlere mükemmel bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyoruz. Online mağazamızdan satın aldığınız mücevherleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde tarafımıza bildirerek iade edebilirsiniz. İade edilen mücevher tarafımıza ulaştıktan sonra, ödemeniz sorunsuz bir şekilde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.

İade talebinizin geçerli olabilmesi için, mücevherin eksiksiz şekilde ve tarafımızdan sağlanacak iade kargo kodu ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. Mücevherle birlikte; fatura, sertifika, hediye mücevher, ürün kutusu gibi tüm bileşenlerin kargo paketinde yer alması önemlidir. Winners Jewels’dan onay alınmadan iade işlemini gerçekleştirmeniz durumunda, iade işleminiz kabul edilmeyerek gönderiniz teslim alınmayacaktır.

Yüzük siparişleri, ölçü bilgisi doğrultusunda kişiye özel üretildiğinden, Türk Tüketici Kanunu gereği, kişiye özel üretilen ürünlerde iade ve cayma hakkı yasal olarak geçerli değildir. Bu nedenle özel talepleriniz doğrultusunda kişiselleştirilmiş mücevherler iade kapsamı dışında değerlendirilir.

İlk 14 günlük kayıpsız iade süresi sonrasında yapılacak iade işlemleri, geri satım işlemi olarak gerçekleştirilecektir. Bu durumda, satın aldığınız tutarın %60'ı kadar geri ödeme yapılmaktadır.

İade süreciyle ilgili her türlü talep ve bilgilendirme için web sitemizin iletişim bölümünden bizimle kolayca iletişime geçebilirsiniz. Yetkili ekibimiz, sizlere her adımda memnuniyetle destek olacaktır.

Sanal mağazada satışa sunulan ürünlerin, fotoğraflarında göründüğünden çok daha harika olduklarını sipariş ettiğiniz mücevheri elinize aldığınızda siz de fark edeceksiniz.

Daha fazla öğren